Comment choisir une bonne formation au digital ?

Faut-il conseiller aux jeunes qui veulent travailler dans le numérique de suivre des études supérieures ? Lesquelles ? Quels pièges à éviter ? Que valent les formations "certifiantes" ? Alternance ou pas ? Budget ?

Voici quelques réflexions personnelles en tant que recruteur du digital depuis 20 ans, en tant que professionnel de la formation, mais aussi en tant qu'apprenant à vis puisque l'apprentissage est le seul vrai garant de mon employabilité sur le long terme.

Formation au digital ou pas formation ?

Une grande partie de ceux qui font de jolies carrières dans le digital n'ont pas suivi de formation.

Mais ce sont des personnes qui ont un profil d'auto-apprenants qui :

• sont avides d'apprendre de nouvelles choses, en général
• sont capables de s'organiser/se motiver pour apprendre par eux-mêmes
• sont capables de trouver les bonnes sources (livres, blogs, comptes Twitter/X, livre, formations vidéos gratuites ou payantes)
• créent souvent des réseaux de pairs qui s'entre-aident
• ont, souvent, un socle de formation de base en dehors du digital
• n'ont pas peur d'expérimenter, souvent sans filet ce qu'ils apprennent

Tous les jeunes n'ont pas ce profil et auquel cas, une formation peut-être la bonne voie pour eux à condition que

• la formation donne également des bases autre que le digital (dont les outils et techniques enseignés deviendront obsolètes sous 5 à 10 ans) afin de maintenir leur employabilité sur le long terme
• elle soit dispensée par de vrais professionnels, vraiment experts, pédagogues et non des consultants qui ont "faim" et sont prêts à travailler pour une rémunération horaire très basses.

N'exigez pas, en revanche, pas que l'organisme de formation enseigne les toutes dernières techniques de l'année cours: c'est très difficile à gérer dans la réalité et si cela est offert, c'est un bonus, mais pas un pré-requis. L'essentiel est que la base de l'enseignement soit solide.

En effet, seule une minorité de formations supérieures au digital (25% ? 30% ? 35% ?) donnent autre chose qu'un vernis sur le sujet. On présente trop souvent une série de concepts et d'outils avec très peu de mise en pratique.

Conséquence: comme lorsque l'on ne pratique pas ces outils/concepts techniques, on oublie vite et surtout, on a une vision déconnectée de la réalité.

Illustration

Il y a deux semaines, j'échange avec un jeune diplômé d'une formation au marketing digital et lui demande s'il a déjà installé Google Analytics sur un site. Il me répond qu'il n'a jamais lancé de campagne de publicité... Il confondait Google Ads (pub) et Google Analytics (analyse d'audience) après 2 années de formation.

Coût, Alternance, taux d'encadrement, contexte de l'industrie de la formation, les qualités non techniques que recherchent les recruteurs du digital... dans la suite de cet article.

Contexte: le business de la formation au digital

De nombreux entrepreneurs, avides, ont créé des "écoles business" pour satisfaire une demande de formation au merveilleux monde du digital, pour des enfants qui ont souvent été refusés par d'autres établissements ou qui cherchent une voie plus facile que les formations supérieures exigeantes.

Pour réussir, ils doivent maitriser 3 types de compétences:

1/ En ingénierie pédagogique (programme, formateur, outils...).

C'est 40% du succès.

2/ En gestion administrative (qui a subi une forte inflation ces 10 dernières années).

C'est 10% du succès.

3/ En marketing vente (fabriquer un produit qui soit attractif pour les clients et mettre le paquet sur la commercialisation

C'est 50% du succès.

Ils optimisent leurs coûts.

Ainsi, dans ces "business de la formation", le taux d'encadrement peut attendre 1 salarié pour 100 étudiants contre 1 salarié pour 10, dans les établissements sérieux.

Les formations certifiantes, Qualiopi et autres accréditations

Dans 90% des cas (et en dehors des diplômes d'état), elles ne garantissent qu'une seule chose: que l'établissement est expert de la partie administrative de la formation ou pire que l'établissement "loue" un diplôme ou un certification à un autre organisme de formation. Il est très difficile de distinguer les organismes sérieux au sein de ceux qui affichent des certifications officielles.

Pour les formations à spécialités récentes, les diplômes officiels correspondent souvent à d'autres spécialités plus ou moins proches, car pour officiellement valider le nouveau diplôme correspondant à la nouvelle spécialité, la législation oblige souvent l'établissement à attendre 5 ans après le recrutement de la première promotion.

Même les organismes sérieux, sont souvent obligés de "jongler", coincés entre la volonté de suivre l'évolution des technologies et l'atavisme du système.

Les formations au digital en alternance

Cette formule est très séduisante parce qu'elle permet à l'étudiant de presque totalement financer ses études (dépenses quotidiennes + frais d'inscription pris en charge par l'entreprise qui accueille l'étudiant).

Mais il y a une réalité.

Le temps passé dans l'entreprise est pris sur le temps d'enseignement classique et ne peut être compensé. L'étudiant apprend donc moins.

L'alternance donne de l'expérience et rend opérationnel à court terme.

N'oublions pas que l'obligation de l'entreprise qui accueille n'est pas de dispenser une formation solide, mais de former l'étudiant à ses besoins de court terme et que toutes les entreprises ne forment pas beaucoup parce qu'elles considèrent l'alternant comme un CDD assez souple.

Cela peut-être une très bonne solution pour des étudiants qui n'ont pas envie d'étudier longtemps et préfère pratiquer.

Mais il ne faut pas se tromper: plus d'une formation à Bac+4 en alternance correspond plutôt à un super BTS (Bac+2) qu'à un Bac+4 à plein temps.

Le coût d'une formation au digital

Il doit être apprécié au regard de différents facteurs

• le nombre d'heures d'enseignement
• le profil/l'expérience des formateurs/enseignants
• les moyens pédagogiques (des établissements de formation facturent leur formation 9000€ ou 10000€/an alors qu'ils n'y a pas d'établissement physique et que tous les cours sont en visio ou en vidéo).
• le taux d'encadrement (1 salarié pour 10 étudiant dans l'idéal)

Certaines écoles, y compris, parmi les meilleures, se mettent à vendre leur marque: elles lancent des formations au digital avec un taux de sélection faible (afin de faire du chiffre) qui permettent aux étudiants d'afficher le diplôme d'une école renommée.

Ce logo permet d'être plus souvent convoqué à des entreprises pour un premier emploi, mais pour transformer l'essai, il faut que l'étudiant affiche durant l'entretien les qualités recherchée dans ce milieu:

1/ Curiosité et volonté d'apprendre en permanence afin de s'adapter aux évolutions constantes du milieu

2/ Goût de la technique: quelques soit les fonctions occupées et le niveau dans la hiérarchie, les professionnels du digital doivent disposer d'un bon niveau de maîtriser technique puisqu'il évoluera dans ce que l'on appelle communément la "tech".

D'autres qualité sont recherchées, mais qui varient car elles dépendent du profil et de la culture de l'entreprise qui recrute.

L'idéal serait de demander aux diplômés de la formation que le jeune envisage de suivre si

• Le niveau des enseignements était à la hauteur... de l'investissement financier
• Ils se sont bien insérés sur le marché de travail
• Ils se réinscriraient à la même formation compte-tenu de ce qu'ils savent maintenant.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de ce sujet.