Quelle est la différence entre l'API conversion et le Pixel Facebook ?
Vous avez compris que Facebook avait créé une API conversion pour dépasser les limites du pixel Facebook historique. Mais quelle est la différence entre les deux ?
L'efficacité du Facebook Pixel a diminué au fil des années et à la faveur de la multiplication des dispositifs de blocages de cookies.
L'API conversion est donc complémentaire du Pixel Facebook
L'API de conversions Facebook permet de compenser, en partie, ces probèmes techniques
L'API de conversion Facebook est un autre outil de collecte de données Facebook qui fonctionne de pair avec le pixel Facebook pour compléter les données que le pixel collecte encore. Ensemble, ils vous aident à suivre, attribuer et améliorer correctement les performances de votre marketing Facebook.
Qu'est-ce que l'API de conversion Facebook ?
Pour comprendre l'API de conversion Facebook, vous devez d'abord comprendre le fonctionnement du pixel Facebook.
Le pixel Facebook est un code javascript qui fonctionne grâce au navigateur (Chrome, Edge, Firefox...) et qui a besoin de déposer des cookies pour suivre l'activité de chaque internaute.
Mais le navigateur est aussi l'outil qui dépose les cookies et où l'internaute installe des bloqueurs de cookies et des bloqueurs de publicités, ou interdit complètement les cookies de suivi.
L'API de conversion de Facebook, en revanche, fonctionne un outil côté serveur. Les bloqueurs de cookies ne peuvent s'y attaquer directement. D'ailleurs, ce qui s'appelle désormais API Conversion était auparavant connu sous le nom d'API server side. Elle vous permet de suivre les conversions par le biais du serveur de votre site Web, plutôt que par le biais du navigateur de votre client. Au lieu de suivre les "événements des pixels du navigateur", il suit les "événements du serveur".
L'API de conversion ne repose pas sur les cookies. Cela signifie que les paramètres du navigateur des visiteurs de votre site Web ou les différents systèmes qui sont installés dessus, n'ont aucune incidence sur ses capacités de tracking.
L'API conversion est donc un outil technique supplémentaire qui fonctionne avec le pixel Facebook. Il améliore la précision de votre suivi Facebook en capturant des données qui seraient perdues si vous vous reposiez uniquement sur les événements du navigateur.
Il permet également d'améliorer les performances de vos publicités Facebook en fournissant des données plus complètes pour l'optimisation des publicités.
Que tracke l'API de conversion Facebook ?
L'API de conversion Facebook vous permet de suivre trois types de données :
- Les conversions web (par exemple: les ventes, les demandes de devis ou les inscriptions).
- Événements post-conversion (par exemple, l'approbation d'un prêt)
- Les visites de pages
Elle vous donne un meilleur aperçu de l'ensemble de votre tunnel de vente qu'en utilisant uniquement le pixel. En effet, il vous permet d'intégrer des informations telles que les données CRM et les prospects qualifiés.
Il fournit également les données nécessaires pour :
- le ciblage publicitaire (parce qu'il permet de créer des campagnes sur base d'audiences personnalisées et de retargeting)
- l'analyse des performances des campagnes
- l'analyse de l'audience
- les publicités dynamiques / dynamic ads
- les algorithmes d'optimisation de vos campagnes Facebook qui reposent sur l'analyse des conversions/vente/trafic
L'API de conversion vous permet également de mieux contrôler les données que vous suivez dans Facebook. Par exemple, vous pouvez ajouter des informations commerciales telles que les marges bénéficiaires et la valeur des clients.
Il existe également des versions spécifiques de l'API de conversion conçues pour les applications et les ventes hors ligne. Elles vous permettent de suivre les événements liés aux applications et les ventes et visites dans les magasins physiques, respectivement. Mais il s'agit d'usages très avancés
Le pixel Facebook et l'API de conversion
Voici comment Facebook explique la différence entre le pixel Facebook et l'API de conversion :
"Le pixel vous permet de partager des événements web à partir d'un navigateur web, tandis que l'API de conversions vous permet de partager des événements web directement à partir de votre serveur."
Alors faut-il choisir entre le Pixel ou l'API conversion ?
Dans l'idéal, il faut installer les deux.
Dans la pratique, on installe le pixel Facebook qui capte les événements qu'il peut capter après l'action des blockers de cookies ou d'iOS 14.5
Et ensuite, vous installez si vous le pouvez, l'API de conversion Facebook pour capter des événements que le pixel ne peut capter à cause de tous les blocages évoqués.
Lorsque vous connectez l'API de conversion et votre pixel Facebook, vous maximisez vos chances d'enregistrer une conversion. Si vous choisissez de suivre les mêmes événements à l'aide des deux outils, vous risquez de comptabiliser certaines événements / conversions deux fois. Heureusement, Facebook peut corriger le double suivi grâce à un processus appelé "déduplication".
La déduplication semble compliquée. Mais en réalité, il s'agit simplement de conserver un événement de conversion et d'éliminer son double.
Si l'un seuls des deux outils de tracking (le pixel ou l'API de conversion) enregistre l'événement, aucun problème. Il n'y a pas de problèmes de doublons.
Si les deux enregistrent l'événement, Facebook dédupliquera le suivi. Il compare le paramètre event du pixel au paramètre event_name de l'API de conversion, et le paramètre eventID du pixel au paramètre event_ID de l'API de conversion pour déterminer s'il y a doublon ou pas.
Pas toujours facile Facebook Ads, n'est-ce pas ?
Profitez d'une offre totalement innovante : souscrivez au Formation Formation illimité, vous accéderez à 30 formations de haut niveau, donc notre formation à Facebook Ads en ligne pour seulement 198€/mois sans engagement.
Exemples de bénéfices liés à l'API de conversion Facebook
Vous avez compris que l'API de conversion fournit des données Facebook plus fiables. Examinons quelques exemples concrets qui illustrent cela.
Mieux comptabiliser les conversions
C'est le principal problème dont nous avons parlé tout au long de cet article. La capacité du pixel à suivre les conversions de Facebook Ads diminue. L'API de conversion permet de combler ces lacunes et d'améliorer l'attribution des conversions.
Dans la pratique, certains sites d'ecommerce qui installe l'API de conversion en plus du pixel, constate une augmentation du nombre de conversion comprises entre 10% et 15%, à périmètre égal. Cela ne signifie pas que le nombre de réel de conversion a augmenté mais que Facebook Ads en a détecté 10% à 15% de plus.
Les données supplémentaires fournies par l'API de conversion aux algorithmes d'IA de Facebook Ads à diffuser plus efficacement les publicités à des internautes plus qualifiés, ce qui a réduit le coût par action de 5 %.
Améliorer le ciblage des publicités Facebook
Les campagnes de retargeting (publicité destinée aux personnes qui ont déjà interagi avec votre entreprise/visité le site) fonctionnent mieux si le tracking des visiteurs est efficace. Sans l'API de conversion, vous risquez de manquer des opportunités de contacts qualifiés.
Le nombre d'utilisateurs de Facebook "reciblés" augmente environ de 15%, ce qui permet d'augmenter d'autant le nombre de conversion de ce type de campagnes.
Réduction du coût par action des publicités Facebook
L'API de conversion peut contribuer à réduire le coût par action de vos publicités Facebook en envoyant des données plus complètes à l'algorithme de Facebook.
On peut attendre une diminution du coût par conversion de 20% à 32%, mais aussi une augmentation du nombre de conversions (de l'ordre de 15% à 30%)
Comment configurer l'API de conversion Facebook
Il existe deux façons de configurer l'API de conversion Facebook. Celle que vous choisirez dépendra des plateformes que vous utilisez et du niveau de vos développeurs.
Avant tout, n'oubliez pas qu'il faut déjà avoir installé un pixel Facebook opérationnel.
Vous devez également avoir configurer votre compte sur Facebook Business Manager.
Installer l'API de conversion via les extensions des partenaires officiels de Facebook
La méthode la plus simple consiste à utiliser une intégration partenaire. Grâce à cette méthode, vous n'avez pas besoin de toucher au code et vous pourrez peut-être effectuer la mise en œuvre vous-même, sans l'aide d'un développeur.
Cette option est disponible si votre site web est hébergé sur l'une des plateformes partenaires de Facebook, de type CMS, comme WordPress ou Joomla. Vous pouvez également l'utiliser avec une plateforme technique de tracking de données clients, une plateforme de commerce, une adtech, un tag manager ou un intégrateur de système.
Facebook donne une liste des intégrations partenaires lorsque vous cherchez à installer l'API de conversion
Voici comment mettre en œuvre l'API de conversion par l'intégration de partenaires.
1. Dans le Gestionnaire d'événements, choisissez votre pixel dans l'onglet Sources de données et cliquez sur Paramètres dans le menu supérieur.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section API de conversions et cliquez sur Choisir un partenaire sous Configurer via une intégration partenaire.
Choisissez un partenaire sous Configurer via une intégration de partenaire.
3. Choisissez votre fournisseur dans la galerie pop-up. Vous accéderez ainsi aux instructions de configuration spécifiques à l'intégration de votre partenaire.
Installation manuelle de l'API conversion
Si vous n'avez pas accès à des intégrations partenaires, vous pouvez utiliser le gestionnaire d'événements pour installer manuellemen (cad via vos développeurs) l'API de conversion
Cette option vous permet potentiellement d'aller plus loin que via les intégrations automatiques.
Toutefois, vous devrez avoir accès au code de votre serveur et avoir un développeur sous la main.
Vous pouvez commencer le processus vous-même dans le Gestionnaire d'événements, pour spécifier ce que vous voulez tracker avec l'API de conversion.
Vous passerez ensuite le relais à votre développeur pour qu'il installe l'API sur votre serveur.
Dans le Gestionnaire d'événements, sélectionnez le pixel que vous souhaitez utiliser pour configurer l'API de conversion.
- Cliquez sur Ajouter des événements et sélectionnez Utiliser l'API de conversion.
- Cliquez sur Installer le code manuellement, lisez l'aperçu, puis cliquez sur Continuer.
- Choisissez les événements que vous souhaitez suivre. Si vous n'êtes pas sûr, consultez les recommandations d'événements de Facebook dans le menu déroulant.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez les paramètres de chaque événement et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur Confirmer la configuration, puis sur Envoyer les instructions.
- Saisissez l'adresse électronique de votre développeur et cliquez sur Envoyer. Nous vous conseillons de cocher la case "Envoyez-moi une copie de cet e-mail" afin d'en conserver une copie dans vos dossiers.
À partir de là, la balle est dans le camp de votre développeur. Il effectuera la configuration sur la base des événements et des paramètres que vous avez spécifiés en utilisant les instructions que vous avez créées à la dernière étape.
Besoin d'une petite Formation Facebook Ads ?
Savez-vous que tous les abonnés au Formation Formation illimité ont accès à notre formation à Facebook Ads en ligne pour seulement 198€/mois sans engagement ?
